Saatmine
Saatmispoliitika
Töötlemisaeg
Kõik tellimused töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul. Nädalavahetustel ja riigipühadel tellimusi ei saadeta ega tarnita.
Kui meil on suur tellimuste arv või ettenägematuid viivitusi, võib töötlemine võtta veidi kauem aega. Sellistel juhtudel teavitame teid e-posti teel.
Saatmishinnad ja tarneajad
Saatmiskulud ja eeldatavad tarneajad arvutatakse ja kuvatakse kassas.
Tarneajad on hinnangulised ja võivad erineda sõltuvalt teie asukohast, saatjast ja meie kontrolli alt väljas olevatest välisteguritest.
EL-i kliendid
EL-i standardne saatmine
Eeldatav tarneaeg: 7–14 tööpäeva
Ülemaailmne
Ülemaailmne standardne saatmine
Eeldatav tarneaeg: 10–25 tööpäeva
Tellimuse jälgimine
Kui teie tellimus on saadetud, saate kinnitusmeili jälgimisteabega, kui see on saadaval. Jälgimisteabe ilmumiseks võib kuluda kuni 24 tundi.
Rahvusvaheline saatmine
Praegu saadame valitud rahvusvahelistesse sihtkohtadesse. Saadavus ja saatmishinnad kuvatakse kassas.
Pange tähele, et rahvusvahelistele tellimustele võivad lisanduda sihtriigi kehtestatud tollimaksud, maksud või lõivud. Need tasud on kliendi vastutusel.
Tollimaksud
The Feeling ei vastuta teie tellimusele kohaldatavate tollimaksude, impordimaksude ega muude lõivude eest. Kõik sellised tasud määravad kohalikud omavalitsused ja need ei ole meie kontrolli all.
Vale aadress
Palun veenduge, et kogu saatmisteave on kassas täpne.
The Feeling ei vastuta tellimuste hilinemise või kaotsimineku eest, mis on tingitud kliendi esitatud ebaõigetest või mittetäielikest aadressiandmetest.
Kui pakk tagastatakse meile vale aadressi tõttu, võidakse tellimuse uuesti saatmiseks kohaldada täiendavaid saatmiskulusid.
Kadunud või kahjustatud pakid
Kui teie tellimus saabub kahjustatuna, võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist ja saatke kahjustuste fotod, et saaksime teid aidata.
Kui pakk läheb transiidi ajal kaotsi, võtke meiega ühendust ja me teeme saatjaga koostööd probleemi lahendamiseks.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on saatmise või kohaletoimetamise kohta küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil:
info@thefeelingcosmetics.com.